Lov om grænseoverskridende pengeoverførsler § 2
§ 2. Et institut skal stille skriftligt materiale til rådighed med oplysning om de generelle vilkår for instituttets udførelse af grænseoverskridende pengeoverførsler. Oplysningerne skal angive:
-
Hvor lang tid der går ved instituttets udførelse af en ordre om en grænseoverskridende pengeoverførsel, før beløbet krediteres modtagers instituts konto. Tidspunktet for beregningens start skal være klart angivet.
-
Hvor lang tid der går ved modtagelse af en grænseoverskridende pengeoverførsel, før det beløb, som krediteres modtagers instituts konto, stilles til rådighed for modtager.
-
Hvorledes de provisioner og gebyrer, som kunden skal betale, beregnes.
-
Valørdato.
-
Hvilke vekselkurser og hvilken kursdato der anvendes.
-
Kunders ret til kompensation, tilbagebetaling samt klagemuligheder.
-
Retsvirkningen af en afsenders udtrykkelige valg af et formidlende institut.
Stk. 2. Oplysningerne skal gives i en let forståelig form og kan gives elektronisk.
Kilde: Retsinformation.dk