Lov om grænseoverskridende pengeoverførsler § 2

§ 2. Et institut skal stille skriftligt materiale til rådighed med oplysning om de generelle vilkår for instituttets udførelse af grænseoverskridende pengeoverførsler. Oplysningerne skal angive:

  1.   Hvor lang tid der går ved instituttets udførelse af en ordre om en grænseoverskridende pengeoverførsel, før beløbet krediteres modtagers instituts konto. Tidspunktet for beregningens start skal være klart angivet.

  2.   Hvor lang tid der går ved modtagelse af en grænseoverskridende pengeoverførsel, før det beløb, som krediteres modtagers instituts konto, stilles til rådighed for modtager.

  3.   Hvorledes de provisioner og gebyrer, som kunden skal betale, beregnes.

  4.   Valørdato.

  5.   Hvilke vekselkurser og hvilken kursdato der anvendes.

  6.   Kunders ret til kompensation, tilbagebetaling samt klagemuligheder.

  7.   Retsvirkningen af en afsenders udtrykkelige valg af et formidlende institut.

Stk. 2. Oplysningerne skal gives i en let forståelig form og kan gives elektronisk.

Kilde: Retsinformation.dk